Engieblog
שתף את המאמר:
אחריות יצרן רכב

מה כוללת אחריות יצרן רכב

ע״י Gal Aharon

טיעון נפוץ בעד רכישה של רכב חדש יהיה האחריות יבואן רכב ויצרן הרכב, ובעיקר השקט הנפשי שאחריות זו מעניקה לגבי כל הוצאה של תיקון או החלפה של רכיב בשעת הצורך. אין לנו שום שאיפה לרכוש רכב חדש ולבקר אתו במוסכים שבתות לבקרים ולכן בכל מסגרת רכישה של רכב חדש, אחריות יבואן רכב ויצרן הרכב היא מהותית.

האחריות על רכב חדש לא תהיה תלויה ביבואן בלבד, לפי החוק אחריות יבואן רכב מחויב לספק שנתיים לפחות של אחריות על רכב חדש, ואילו היצרנית של הרכב אמורה להעניק לפחות שנתיים אחריות ולעיתים אף יותר מהיבואן של הרכב כשהבעיה מתמקדת בחלקים מקוריים של הרכב. אם כן, מה כוללת אחריות יצרן רכב?

אחריות יצרן רכב

אחריות יצרן רכב

על השאלה מה כוללת אחריות יצרן רכב לא ניתן לספק תשובה חד משמעית, אך ננסה להתייחס למה שנהוג בדרך כלל לקבל במסגרת האחריות של היצרן. היצרן של הרכב יהיה אחראי לתקן או להחליף חלק מקורי של הרכב שיש בו פגם בייצור כל עוד לא נעשה שימוש חריג ברכב. גם במקרים שיש חלודה באזורים מסוימים ברכב, היצרן יהיה אחראי לתקן את החלודה שהופיעה לאחר שנים בודדות כמו תא מטען ועוד.
במסגרת אחריות על רכב חדש, היצרן יספק אחריות על המצבר לתקופה של שנתיים מיום מסירת הרכב ללקוח. גם שירותי הגרירה יכללו במסגרת האחריות במידה ולא ניתן לעשות שימוש ברכב בעקבות תקלה שכלולה בתוך האחריות. בנוסף, יש אחריות על הצמיגים, כל מקרה של בעיה של צמיג תאובחן על ידי נציג יצרן הצמיגים ובהתאם לזאת יזוכה הלקוח.

איך מערכת אנג'י עוזרת לכם?

אחריות על רכב חדש היא דבר נזיל וכל עוד הרכב נמצא במסגרת אחריות היצרן חשוב לוודא שהרכב מקבל את הטיפול הטוב ביותר. מערכת אנג'י בטלפון הנייד שלכם תוכל בקלות לזהות ולאתר כל בעיה שהיא במסגרת תקופת אחריות היצרן ואותה תוכלו למהר לתקן ולחסוך כסף רב. אנג'י מתריעה על כל בעיה וכך היא שומרת על הרכב שלכם וחוסכת מכם הוצאות רבות!

החל מה-20 לאפריל 2020 שירותי אנג'י לא יהיו זמינים יותר. קרא עוד כאן