Engieblog
Comparte este artículo

Cómo Superar las Ventas en Temporadas Bajas

By Paula Schleider

Existen épocas en el año donde se siente una fuerte caída en las ventas donde no llegan muchos clientes nuevos y donde los existentes no visitan la agencia. Esta situación la experimentan todas las empresas, no sólo en este sector y podría llegar a ser preocupante para los vendedores de la compañía, pero ¿cómo sobreponerse a esta problemática?, ¿cómo hacer que tu concesionario esté preparado para las ventas en temporadas bajas?

 

Como en todo, las personas que están preparadas para situaciones extremas, son las que suelen salir mejor paradas ante una crisis, por lo que siempre es recomendable debe tener un plan para este tipo de situaciones. Contemplar las temporadas bajas es de suma importancia para poder planear de mejor manera las actividades de la empresa.

 

Las bajas de clientela suelen ser en la temporada después de las vacaciones de diciembre. Ésta suele ser de las temporadas más difíciles para cualquier compañía que ofrezca un producto, ya que en los meses anteriores los clientes han gastado más de lo usual por las fiestas decembrinas. De igual manera, en Engie hemos detectado que los meses de junio, julio, agosto y septiembre, que representan temporadas de vacaciones escolares, también podrían llegar a ser temporadas bajas para la compra-venta de automóviles. Para poder mejorar en algo esta problemática, te dejamos a continuación algunos consejos.

 

Mantén contacto constante con tus clientes

El primer consejo es estar conectado con los clientes y mantener tu actividad ante ellos. Estar en continua comunicación te permite saber qué está ocurriendo y cómo actuar ante casos específicos. En temporada baja el cliente probablemente no estará pensando en consumir un producto a corto plazo, ya que tiene que recuperarse financieramente. Pero si logras brindar ofertas únicas será más probable que se interese en tu concesionaria. Daremos más consejos sobre este tema en el siguiente punto. Para mantenerte activo crea campañas, genera buen contenido en redes sociales que capte la atención de la gente y crea actividades ocasionales, como especiales para el regreso a clases, etc.

 

Ofertas Especiales

El segundo consejo complementa al anterior y trata de crear ofertas especiales. Ser activo y tener contacto con los clientes facilitará el proceso y podrás mostrarles a tus clientes empatía. Crea ofertas que puedan ser mucho más razonable para la situación que están viviendo en el presente, como darles una promoción para hacer una revisión mecánica sencilla, comprométete a darle un excelente precio y servicio, para que vuelva a tu taller para una segunda revisión dentro de los próximos meses. Posiblemente en la segunda vez que acuda, será más completa y requerirá más puntos de chequeo. Podrías también planear una oferta que sea única y que ningún otro competidor la tenga, porque los pocos clientes que sí tienen poder adquisitivo durante épocas bajas, podrán sentirse atraídos a tu oferta. Otro beneficio podría ser, incluirles algún regalo, ya sea al comprar el vehículo o al traerlo al taller. Engie es una excelente opción ya que podrán disfrutar de una aplicación totalmente gratuita para darle segumiento a temas de fallas, consumos de gasolina, entre otros. 

Ventas de auto en agencia

Eventos

Por último, te recomendamos considerar realizar un evento, podría tener temática de regreso a clases, año nuevo, lanzamientos de nuevos modelos, entre otros. Toma en cuenta que incluir actividades en las que puedan participar niños, donde el cliente se siente exclusivo, y donde se pueda relacionar con los vendedores de forma más cercana, ayudará a generar lazos de lealtad con tu concesionaria.

 

Es importante tener en cuenta que las temporadas bajas siempre van a existir y siempre va haber un punto en el año en que habrá una inclinación no muy positiva en las ventas, pero, con algunos pequeños tips cómo los mencionados anteriormente, podrás lograr que éstas se sientan menos pesadas y hasta les puedas ver el lado positivo.

5 Consejos para ser la Mejor Concesionaria de Autos de Segunda Mano

Encontrar ideas para actividades de mercadotecnia para mejorar las ventas de automóviles puede ser difícil para concesionarios grandes e incluso hasta para los pequeños. Pero no es imposible y...

La Importancia de Realizar Campañas para los Clientes de tu Taller

La cantidad de vehículos en las calles y de talleres en el están en crecimiento. Los clientes se han vuelto más exigentes en relación al servicio que reciben en...

Cómo Hacer que mi Taller Mecánico Tenga Presencia en Internet y Aumentar mi Clientela

Un taller mecánico es una opción de negocio muy rentable y una excelente profesión si sientes pasión por los automóviles. Si quieres que tu taller mecánico tenga presencia en...

Cómo Evitar Quejas de los Clientes en tu Taller Mecánico

Sabemos que no te gusta recibir quejas de los clientes en tu taller mecánico. Lamentablemente, los talleres mecánicos son de los negocios que más reciben insatisfacción por parte de...

Tips para Seleccionar al Personal Profesional Adecuado para tu Taller Mecánico

Tus colaboradores tienen mucho que ver en el éxito de tu taller. Un buen trabajo en equipo puede llevarte al éxito. Es fundamental que el equipo del taller trabaje...

Engagement del Cliente en la Industria Automotriz: Expectativas vs Realidad

La conexión o participación que tiene el cliente, o el customer engagement en inglés, es el nivel de compromiso de un cliente hacia una marca o empresa. Éste es...